Cet article porte principalement sur les processus exécutables dans un système de BPM (BPMS), ce qui nécessite une certaine quantité de l'interaction humaine, tels que la demande de vacances traditionnelle ou d'approbation des factures. Dans de tels procédés ont toujours trouvé l'éditeur le droit pour la prochaine étape. Pour ce faire, différentes règles peuvent être définies. Par exemple, les BPMS doit avoir un superviseur d'un employé qui vient d'appliquer pour des vacances. Ou quelque chose de plus complexe: il est à la recherche d'une personne qui reçoit un projet de loi est autorisé à libérer plus de 50.000 € à l'organisation en ligne et le superviseur de l'acheteur qui a acheté les produits pour lesquels la facture est reçue.

Suites BPM aujourd'hui de fournir le maximum que peut être modélisée dans un temps très court et ce processus similaires. À propos de construits en «adaptateur» peut aussi souvent différents systèmes (bases de données, par exemple, les systèmes ERP, etc) peuvent être intégrés sans programmation. Les formulaires nécessaires seront également assemblés à l'aide d'interfaces graphiques et le processus en cause, (avoir au moins aussi longtemps que les formes ne sont pas propre logique) sans programmation. Les processus ont été exécutés en quelques heures et peut être utilisé. Malheureusement, il ne parvient pas alors souvent à l'utilisateur des informations requises. En théorie, on a besoin dans le système de toutes les informations sur chaque employé ^une . Dans quel département-t-il travailler? Qui est le patron? Quels droits et obligations des salariés détiennent? Quels sont les rôles et les responsabilités dispose d'un personnel professionnel particulier?

Une liste de tous les employés d'une entreprise est généralement dans tout service d'annuaire (par exemple LDAP, Active Directory, etc) sont présents. Au moins, si l'employé et sur le PC ou le réseau de l'entreprise fonctionne, ce n'est pas à négliger. Surtout dans le secteur manufacturier n'est pas toujours le cas. Mais souvent, dans ces répertoires est malheureusement impossible de le trouver. L'affectation à un département et d'un superviseur, ainsi que les rôles et les droits des utilisateurs sont rarement organisés de manière centralisée. Cela signifie que vous devez payer beaucoup d'informations de quelque manière que l'utilisateur de gérer les BPMS. Si cette information a été saisi une fois que le vrai travail commence pour de bon. Les données doivent être mis à jour en permanence. A chaque changement (changement de ministère, de nouvelles tâches, de résiliation, etc), les administrateurs des utilisateurs BPMS le savoir et le peuplement de ces changements. Selon la taille de l'entreprise et le chiffre d'affaires peut être ici bientôt avec un RTD ² comptage. Et nous aimerions faire fonctionner un BPMS à économiser de l'argent, non?

À ce stade, la gestion de l'identité (IDM) en charge utile. Un système IDM est souvent un répertoire central que toutes les informations sur les utilisateurs de centraliser la gestion toutes les informations utilisateur, ou comme une plate-forme centrale d'information pour tous les autres systèmes sont disponibles. Systèmes IDM pourrait être décrit comme des données-pieuvre, mais comme une bénigne. Dans un système IDM peut être déposé quel système qui contient des informations sur les employés, ce qui est le système leader pour les attributs des utilisateurs, et les systèmes qui devront également certains attributs de l'utilisateur. Ainsi, par exemple, certains employés sont tirés des données d'un système de RH (par exemple, nom, centre de coûts, département, etc). Le système peut alors IDM disposition, telles que des données et de créer automatiquement les utilisateurs dans tous les systèmes nécessaires (par exemple LDAP, serveur de messagerie, ou directement dans un BPMS). Éventuellement être généré dans ces nouveaux systèmes d'information (par exemple l'adresse e-mail à partir du serveur de messagerie), ceux-ci peuvent être transférés à des autres systèmes connectés. Dans le stade le plus élevé d'un tel système gère tous les attributs de l'utilisateur et les droits des utilisateurs. Celles-ci pourraient être attribués automatiquement en fonction des informations spécifiques (par exemple, si le HR est évident que l'employé est un superviseur ou l'employé est mis sur une certaine position, qui sont dotés de certains droits doivent être). Cela permet à l'utilisateur les frais d'administration sensiblement réduits. En outre, aujourd'hui, et probablement un point encore plus important que les coûts d'administration, la qualité des données utilisateur est augmenté de façon significative. Cela augmente directement IT de l'entreprise de sécurité. Beaucoup de la violation de données importante, où des millions ont été vendus par les dossiers des clients ou en Euros nombreux ont été brûlés par les transactions illégales auraient pu être évités par une bonne IDM. L'avantage par rapport aux mesures de sécurité autres que la convivialité des systèmes n'est pas diminuée par des obstacles inutiles et les questions de sécurité, etc. Il est facile de s'assurer que chaque employé ne peut faire ce qui est dans sa zone de responsabilité (séparation des tâches).

Conclusion
Et maintenant de retour de l'IDM pour BPMS: Si l'information disponible pour l'utilisateur propre, tout le monde peut toujours si magnifiquement modélisé processus échouera. Il est donc important que l'information dans les BPMS reprocher ou mettre à la disposition du système. Depuis quelques BPMS certainement pas le seul système dans l'entreprise, qui requiert des informations d'utilisateur, il est logique de faire une règle à l'avance sur les pensées IDM soumis. On n'a pas besoin d'introduire un système IDM ou de construire, mais il doit être défini dans tous les cas où ils viennent les informations utilisateur et comment cette information sera mis à la disposition de toutes les parties intéressées et comment cette information est maintenue constante et à jour sur tous les systèmes. Même des droits de la société à l'échelle et le concept le rôle est très utile. Ce, à mon avis une des conditions préalables les plus importantes pour l'utilisation réussie et rentable d'un BPMS, devrait être exécuté avec l '«humain» à forte intensité de processus.