Publié par Martin à Wieschollek Décembre 22nd, 2009
Dans la première partie du sujet de Business Process Management Agile , j'ai écrit mes premières pensées sur la façon d'analyser les processus modélisés en utilisant Scrum. Dans la deuxième partie, je voudrais aborder la question plus en détail.
Posté par Martin Wieschollek à Décembre 21st, 2009
Cette question je me demande encore et encore, quand je travaille avec l'un ou l'autre système de BPM. C'est pourquoi tant de systèmes sans raisonnables "Boîte d'envoi" pour tous mes processus édités en œuvre?
Je pense que c'est du point de vue utilisateur extrêmement intéressant de savoir où mon processus sont droites. Surtout dans les processus que je me suis lancé, par exemple, la "demande de congé" classique. Je veux savoir simplement si mon superviseur a approuvé ma proposition, ou s'il était encore inachevé quand il est dans la boîte de réception et si je dois juste appeler fois. Bien sûr, je reçois une notification de la procédure automatiquement dès que ma demande a été traitée. Mais qu'en est-il la période allant jusqu'à l'édition?
Même si je veux étudier est très intéressant d'envoi. Par exemple, si un client appelle et s'est enquis de l'état de sa commande. Ensuite, nous avons pu un tel contenu et le statut actuel de sortants du processus et de donner au client tout simplement de récupérer les informations souhaitées.
Un point culminant a été, bien sûr, si je pouvais utiliser les processus de la boîte d'envoi en tant que modèle. Je pourrais donc que mes frais de déplacement depuis le mois dernier, il suffit de "copier", peut-être adapter certaines informations, et me faire gagner beaucoup de travail.
Il y aurait assez de tableaux de bord de petits pour l'utilisateur normal. Sur ce tableau de bord, l'état des processus derniers à être affichée et, si nécessaire, l'utilisateur peut visualiser plus de détails (drill down). Cela permettrait d'économiser quelques appels au helpdesk, qui demandera à l'utilisateur pour savoir où leurs processus sont arrêtés et toutes les augmenter de manière significative la transparence d'un BPMS.
Publié par Martin à Wieschollek Décembre 9th, 2009
Beaucoup d'entreprises sont juste à la crise en cours sur le thème du Business Process Management comme une solution. Vous souhaitez réduire les coûts et augmenter avec le BPM dans le même temps les performances. Voici la façon de traiter chaque projet avec les «nouveaux» problèmes, la menace de brûler les doigts si vous n'avez pas de sens. En outre, une dépendance à des gains rapides et ROI <12 mois dans des projets de BPM beaucoup d'échouer pour une raison. Mais c'est vrai: avec le BPM, peut augmenter considérablement l'efficacité d'une entreprise tout en même temps, les coûts peuvent être réduits. Mais ceci est un BPM globale et une stratégie de planification sonore est nécessaire.
Les règles sur les points suivants sont cruciaux pour rendre l'idée d'un projet de BPM.
