Il ya quelques jours j'ai eu une conférence par le Dr Siebecke ( Centre de l'épuisement professionnel de prévention , Université de Dortmund) appartient. Votre conférence a été spécifiquement abordé la question de l'épuisement professionnel dans l'industrie IT. Lors de la présentation très intéressant pour moi est tout à fait un graphique particulièrement remarqué. Le thème de la situation de charge des graphiques dans les processus d'innovation (malheureusement, je trouve cette vidéo n'importe où sur l'Internet) a été. Cela a été évaluée par les personnes passives touchés par le processus de chargement et de changements de procédure comme un très stressante. Plus affligeant que des projets a été pour la réorganisation des personnes impliquées dans société.Les la mise en œuvre d'un processus de gestion de projet sont beaucoup moins contaminé que les personnes qui sont touchées par un processus de changement. Je pense qu'en tant que chef de projet dans un projet visant à traiter cette charge être au courant. Pourquoi cela pourrait-il être?

Processus de gestion conduit souvent à des changements de processus. Les personnes concernées doivent adopter les mesures nécessaires par les procédures habituelles et les processus. Habitude et la routine de créer un sentiment de sécurité. En changeant les processus, un degré élevé d'incertitude peuvent être générés. Si les gens touchés par manque d'informations adéquates sur un processus de gestion de projet et la décision »comme« vous pouvez améliorer un processus, sont laissés de côté, il s'agit d'une charge particulière. Cette charge peut être rapidement traduit par un stress énorme physique. En général, il n'ya pas de petits pics de contrainte, ce qui est un homme sain de perdre hors tension. Projets dans le domaine de la gestion des processus déjà tiens à prendre une couple de mois ou des années. Et oui, l'incertitude et le manifeste de stress qui en résulte et conduire à l'épuisement.

Par conséquent, la gestion du changement est un élément important de la gestion des processus.

Par définition, la gestion du changement, ITIL n'est pas destiné, mais la gestion du changement organisationnel (voir la gestion du changement ). Afin de réduire l'incertitude associée avec les personnes touchées à un minimum, il est nécessaire d'établir un projet de communication ouverte et honnête. Les personnes touchées devraient être impliqués dans les décisions importantes. Ainsi les décisions prises parvenir à une meilleure acceptation et de réduire l'incertitude. Par conséquent, il est important que les grands projets de gestion des processus, un solide et bien pensé de gestion du changement est effectué. Pour réduire le stress et prévenir l'épuisement professionnel chez les employés.